關於電腦網路速度緩慢的原因有很多，可能是數據機或路由器、Wi-Fi 信號、線路上的信號強度以及網路上的設備問題，甚至是 DNS 服務器的問題。
在這篇文章中，我們將帶您尋找電腦網路速度慢的原因，以及如何去排除它。
目錄
確認是裝置還是網站的問題
如果你覺得網路速度很慢，可以嘗試連接到多個網站，以及使用多台設備，如果只有在一個網站上緩慢，則可能是該網站的問題，而不是您的網路的問題，這種情況只能等待網站負責人修復
如果只是一台電腦出問題，其他的裝置沒有變慢，那麼可以先重新啟動電腦，或者使用防病毒軟體掃描檢查一切是否正常，如果多台設備上都出現速度緩慢的問題，那麼幾乎可以肯定是網路問題，必須去檢查路由器有沒有甚麼狀況
進行故障排除之前，建議使用 Speedtest.net 之類的網站進行速度測試，看看它的實際性能如何
在運行測試之前，請務必停止任何下載、上傳、Netflix 串流媒體或其他的網路活動，以避免干擾到測試結果，再將測得的速度結果與您使用的網路費率速度進行比較
要注意的是，速度測試有時可能看起來相當高，因為某些網路服務提供商的伺服器可能離您非常近，如果您的連接速度看起來有點低，這可能也是正常的，因為在繁忙的時間或是附近的人都在使用網路時，網路速度就會變慢
重啟您的數據機和路由器
像電腦一樣，數據機和路由器有時也會出問題，可以透過重新啟動來解決，將它們從各自的電源插座上拔下十秒鐘，然後再重新插入
可能需要幾分鐘才能重新連接到網路，因此請耐心等待，檢查重新啟動後速度是否有所提高
或是重新啟動完，網路速度就恢復了，則有可能是數據機或路由器的問題
改善 Wi-Fi 訊號
如果有線路網是正常的，手機或平板裝置網路速度慢的話，往往就是 Wi-Fi 訊號的問題了
Wi-Fi 訊號不佳的原因有很多，可能會因附近有太多設備而受影響，特別是如果您使用的是 2.4 GHz 而不是 5 GHz，後者可以支援同時更多設備
也可能只是有一些東西干擾了 Wi-Fi 訊號，或者如果您的房屋或院子更大，並且需要更好的 Wi-Fi 覆蓋範圍，可以考慮購買更高功率的路由器
停止連接飽和或使用 QoS
如果您的網路與太多設備共享，網路上的其他設備可能會使網路連接飽和，因而降低其他人的速度
例如，如果兩個人正在傳輸 Netflix，而一個人正在下載文件，大家都會感受到網速變慢，這時可以嘗試停止（或減慢）其他一些下載以加快速度
或者透過路由器內建的 QoS 功能，可以參考 TP-Link 官網的說明
檢查線路或集線器
如果您使用有線網路，並且在連接到裝置前有經過其他的路由器、集線器、交換器，這些可能會降低信號強度並導致網路連接速度變慢
一般來說影響並不大，不過劣質、便宜的交換器可能降低訊號強度，或者串連大量的交換器也可能導致相同的問題
聯絡您的 ISP 並回報問題
ISP 指的是網路服務供應商，一般來說是中華電信
如果已經完成所有故障排除步驟但還是無法解決問題，那基本上就是您的網路服務供應商的問題
在這種情況下，請聯絡您的網路服務供應商，並通過指示來進行除錯、或是預約維修
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