【教學】網路速度慢怎麼辦?《2021》

網路速度慢怎麼辦

關於網路速度緩慢的原因有很多,可能是數據機或路由器、Wi-Fi 信號、線路上的信號強度以及網路上的設備問題,甚至是 DNS 服務器的問題

在這篇文章中,我們將帶您尋找網路速度慢的原因,以及如何去排除它


目錄


確認是裝置還是網站的問題

確認是裝置還是網站的問題

如果你覺得網路速度很慢,可以嘗試連接到多個網站,以及使用多台設備,如果只有在一個網站上緩慢,則可能是該網站的問題,而不是您的網路的問題,這種情況只能等待網站負責人修復

如果只是一台電腦出問題,其他的裝置沒有變慢,那麼可以先重新啟動電腦,或者使用防病毒軟體掃描檢查一切是否正常,如果多台設備上都出現速度緩慢的問題,那麼幾乎可以肯定是網路問題,必須去檢查路由器有沒有甚麼狀況

進行故障排除之前,建議使用 Speedtest.net 之類的網站進行速度測試,看看它的實際性能如何

在運行測試之前,請務必停止任何下載、上傳、Netflix 串流媒體或其他的網路活動,以避免干擾到測試結果,再將測得的速度結果與您使用的網路費率速度進行比較

要注意的是,速度測試有時可能看起來相當高,因為某些網路服務提供商的伺服器可能離您非常近,如果您的連接速度看起來有點低,這可能也是正常的,因為在繁忙的時間或是附近的人都在使用網路時,網路速度就會變慢


重啟您的數據機和路由器

重啟您的數據機和路由器

像電腦一樣,數據機和路由器有時也會出問題,可以透過重新啟動來解決,將它們從各自的電源插座上拔下十秒鐘,然後再重新插入

可能需要幾分鐘才能重新連接到網路,因此請耐心等待,檢查重新啟動後速度是否有所提高

或是重新啟動完,網路速度就恢復了,則有可能是數據機或路由器的問題


改善 Wi-Fi 訊號

改善 Wi-Fi 訊號

如果有線路網是正常的,手機或平板裝置網路速度慢的話,往往就是 Wi-Fi 訊號的問題了

Wi-Fi 訊號不佳的原因有很多,可能會因附近有太多設備而受影響,特別是如果您使用的是 2.4 GHz 而不是 5 GHz,後者可以支援同時更多設備

也可能只是有一些東西干擾了 Wi-Fi 訊號,或者如果您的房屋或院子更大,並且需要更好的 Wi-Fi 覆蓋範圍,可以考慮購買更高功率的路由器


停止連接飽和或使用 QoS

如果您的網路與太多設備共享,網路上的其他設備可能會使網路連接飽和,因而降低其他人的速度

例如,如果兩個人正在傳輸 Netflix,而一個人正在下載文件,大家都會感受到網速變慢,這時可以嘗試停止(或減慢)其他一些下載以加快速度

或者透過路由器內建的 QoS 功能,可以參考 TP-Link 官網的說明


檢查線路或集線器

檢查線路或集線器

如果您使用有線網路,並且在連接到裝置前有經過其他的路由器、集線器、交換器,這些可能會降低信號強度並導致網路連接速度變慢

一般來說影響並不大,不過劣質、便宜的交換器可能降低訊號強度,或者串連大量的交換器也可能導致相同的問題


聯絡您的 ISP 並回報問題

ISP 指的是網路服務供應商,一般來說是中華電信

如果已經完成所有故障排除步驟但還是無法解決問題,那基本上就是您的網路服務供應商的問題

在這種情況下,請聯絡您的網路服務供應商,並通過指示來進行除錯、或是預約維修


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